Politica de anulare
Această politică explică modul în care tratăm modificările, anulările și eventualele rambursări pentru rezervările efectuate prin website.
1. Servicii programate
Rezervările se fac pentru servicii programate la o dată și oră specifică. Din acest motiv, solicitările de anulare sau modificare sunt analizate individual, în funcție de momentul rezervării și de tipul serviciului.
2. Regula generală privind rambursările
În principiu, sumele achitate nu sunt rambursabile după confirmarea rezervării, cu excepția situațiilor în care anularea este acceptată expres de către noi sau în cazurile prevăzute de lege.
3. Modificări și reprogramări
Dacă ai nevoie de o modificare sau anulare, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la bookings.airportbucharest@gmail.com sau +40744446667.
Vom face tot posibilul să găsim o soluție rezonabilă, inclusiv reprogramarea serviciului atunci când este posibil.
4. Situații imputabile nouă
Dacă serviciul nu poate fi prestat din motive imputabile nouă, vom încerca să oferim o soluție alternativă sau, după caz, rambursarea sumelor achitate.
5. Situații care nu țin de noi
Nu suntem responsabili pentru imposibilitatea prestării serviciului cauzată de informații incorecte furnizate de client, neprezentarea la timp sau alte situații care nu țin de noi.
6. Contact
Pentru modificări, anulări sau întrebări legate de rezervare:
Email: bookings.airportbucharest@gmail.com
Telefon: +40744446667