Politica de livrare comandă

Serviciile oferite prin acest website sunt servicii de transport privat și tururi rezervate online, furnizate la data și ora selectate de client în formularul de rezervare.

Nu livrăm produse fizice. Furnizarea serviciului constă în confirmarea rezervării, comunicarea detaliilor și prestarea cursei sau a turului rezervat.

După finalizarea plății, rezervarea este înregistrată în sistem și este validată conform fluxului de plată.

Clientul primește pe email detaliile rezervării și documentul de confirmare aferent comenzii.

Confirmarea rezervării și documentele asociate sunt transmise electronic la adresa de email furnizată de client în timpul rezervării.

În cazul în care emailul nu este găsit în inbox, clientul este rugat să verifice și folderul Spam sau Promotions.

Serviciul rezervat este furnizat la data și ora stabilite în comandă, în funcție de tipul serviciului și de detaliile completate de client.

Pentru transferurile aeroport, ora de preluare poate fi ajustată în funcție de datele de zbor, dacă acest lucru este prevăzut în rezervare.

Dacă apar modificări privind disponibilitatea, ora de preluare sau alte detalii operaționale, vom face tot posibilul să contactăm clientul în timp util folosind datele de contact furnizate.

În cazul în care rezervarea nu poate fi onorată din motive imputabile nouă, vom încerca să oferim o soluție alternativă sau, după caz, rambursarea sumelor achitate.

Pentru întrebări privind rezervarea, furnizarea serviciului sau confirmarea comenzii:

Email: bookings.airportbucharest@gmail.com

Telefon: +40744446667